1. Verantwortliche Stelle
Lukes Auto GmbH
Wilerstrasse 1
9545 Wängi
Schweiz
E-Mail: info@lukes-auto.ch
Telefon: +41 78 241 12 44
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln, insbesondere bei:
Kontaktanfragen über das Kontaktformular
Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Termin- oder Serviceanfragen
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Fahrzeugbezogene Angaben
Inhalte Ihrer Anfrage
Die Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet.
3. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
4. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren.
5. Server-Logfiles
Der Hosting-Provider erhebt automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles, darunter:
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Sicherheit und Systemstabilität und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
6. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC (USA). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert.
Die IP-Adresse wird dabei anonymisiert.
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt zur Auswertung und Verbesserung unseres Online-Angebots.
7. Instagram
Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Anbieter ist Meta Platforms Inc.
Durch das Aufrufen einer Seite mit Instagram-Inhalten kann eine Verbindung zu den Servern von Instagram hergestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten an Instagram übermittelt werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram.
8. WhatsApp
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen. Anbieter ist WhatsApp Inc. (Meta Platforms).
Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer und Nachrichteninhalte) an WhatsApp übertragen.
Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung des Nutzers.
9. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser:
dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich
wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
11. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
12. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.